受付 → 予定＋タスク＋通知
依頼文から日時・場所・要件を抽出し、確認導線を挟んでカレンダー登録。担当通知とチェックリストまで自動生成します。
- 人が最終確定（誤登録を防ぐ）
- Googleカレンダー / Outlook連携
- Slack / Teams 通知
- チェックリスト生成（抜け漏れ防止）
提供サービス
いきなり大規模開発は行いません。
まずはPoC（概念実証）で、効果と運用の成立性を確認します。
CSトリアージ・対応支援
問い合わせを分類・優先度判定し、担当提案と回答案を生成。勝手に自動返信はせず、人の判断を補助します。
- 自動返信しない安全設計
- 例外・危険ワードは手動へ回帰
- ログと根拠（要約）を残す
- 段階的に自動化範囲を広げる
よくある相談（例）
問い合わせ地獄 ／ 予定の転記作業 ／ 担当の割り振り ／ ナレッジ更新 ／ 例外処理で止まる…など。
「これって自動化できる？」という段階からご相談ください。
導入プロセス
“揉めない”進行（SOW/受入条件）を標準化し、PoC→本番→改善まで見通せる形で進めます。
01
診断・設計
業務分解・課題ツリー・成功条件・PoC計画を1〜2週間で策定します。
02
PoC (試作)
小さく動く一連を構築(2〜6週)。実際の効果と、運用上の論点を洗い出します。
03
本番導入
権限・監視・例外処理・運用マニュアル(Runbook)まで含めて実装します。
04
伴走改善
月次で運用データを分析。現場に馴染ませながら、成果を積み上げます。
お問い合わせ
まずは30分、オンラインで現状と制約を聞かせてください。
PoCの可否と、最適な進め方を整理してフィードバックします。
よくある相談テーマ
問い合わせ分類
日程調整の自動化
Slack通知連携
社内ナレッジ検索
ヒアリング用のメモ
初回MTGでは以下のような点をお伺いします。
- 対象業務（例：受付〜対応、日程調整など）
- 現行ツール（GCal / Slack / Teams / チケット管理）
- 月の件数と、今いちばん困っている点
- 制約（個人情報、社内ポリシー、ツールの制限）
通常、1〜2営業日以内に返信いたします。